Navigaatio
- Kattava Pelitarjonta Kaikkiin Makuihin
- Lisensoitu ja Luotettava Peliympäristö
- Sujuvat Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Olemme iloisia saadessamme tarjota Suomen asiakkaille ensiluokkaisia pelipalveluja, jotka kaikki tuovat yhteen laadun, varmuuden sekä hauskanpidon. virallinen verkkosivusto toimii virallisesti Maltan lisensointiviranomaisen antamalla virallisella luvalla, mikä turvaa asiakkaillemme turvallisen että läpinäkyvän toiminnan jokaisessa tilanteissa. Pelialustamme tulee rakennettu asiakkaiden vaatimuksia mielessä pitäen, ja lisäksi panostamme säännöllisesti toimintamme parantamiseen.
Laaja Pelivalikoima Kaikkiin Mieltymyksiin
Pelivalikoimamme on ollut luotu tarkasti työskennellen alan parhaiden pelintarjoajien yhteydessä. Valikoimallamme on reilusti yli 2000:n vaihtoehtoista peliä, jotka kaikki sisältävät kaikki suosituimpia lajit klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoslotteihin. Pelaajamme saavat pelaamaan jättimäisistä jättipoteista, joiden kohdalla jättipotin nousevat aina miljooniin euroon saakka.
Live-kasinovalikoimamme pysyy erityisen kattava, koska valikoimallamme on live-lähetettyjä pelivaihtoehtoja ammattitaitoisten krupieerien johdolla ympäri päivän. Roulette, 21-peli, baccarat-peli sekä pokerin eri variaatiot tulevat tarjolla useilla eri panoksilla, joka takaa pelaamaan pääsyn niin kokemattomille että vanhoille pelaajille.
| Kolikkopelit | lähes 1500 | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Livepelitarjonta | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 150+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.1% |
| Progressiiviset pelit | lähes 80 | Yggdrasil, Blueprint Gaming | 94.5% |
Lisensoitu sekä Suojattu Pelialusta
Kasinomme toimii virallisesti MGA:n lisensointiviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, mikä pysyy yhtenä arvostetuimmista sääntelyviranomaisista kokonaisessa Euroopassa. Tämä toimilupa vaatii tiukkoja ehtoja asiakkaiden varmistamiseksi ja reilun pelaamisen turvaamiseksi. Kaikki tapahtumat siirrot salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä on samanlainen tietoturvataso, jota myös soveltavat suuret rahalaitokset ympäri maailman.
Vastuullinen pelitoiminta tulee olla palvelussamme erittäin keskeistä. Tarjoamme asiakkaillemme monipuoliset työkalut pelitilin valvontaan, mukaan lukien tallutuslimiitit, pelisessiomittarit että mahdollisuuden sulkea väliaikaisesti taikka sulkea käyttäjätili määräajaksi. Yhteistyössä olemalla Peluuri-palvelun johdolla huolehdimme, ettei pelaajamme pelaajillamme on saatavilla koulutettuun tukeen tarvittaessa.
Henkilöllisyyden varmistus ja Käyttäjän Tarkistus
Toteutamme vahvoja Know Your Customer -menettelyitä (Know Your Customer) takaaksemme, että kaikki kaikki rekisteröityneet asiakkaamme ovat täysi-ikäisiä sekä oikeutettuja laillisesti osallistumaan sivustollamme. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi tulee olla suunniteltu vaivattomaksi, sekä prosessi suojaa yhtä lailla asiakkaita kuin pelialustaa petoksilta.
Nopeat Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että kaikki välittömät että turvalliset transaktiot ovat tärkeä elementti positiivista käyttäjäkokemusta. Tämän takia tarjoamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotka kaikki toimivat jokaiselle asiakkaalle:
- Pankkisiirrot Suomen pankkipalveluista välittömällä varmennuksella
- Trustly-pikamaksut, jotka palveluna mahdollistavat talletukset ja rahansiirrot ilman erillistä erillistä pakollista tilin luontia
- Digitaaliset lompakot muun muassa Skrill, Neteller että MuchBetter välittömine maksutapoineen
- Luottokortit Visa ja Mastercard turvallisine 3D-Secure suojauksineen
- Digitaaliset valuutat Bitcoin ja Ethereum nimettömyyttä tavoitteleville käyttäjille
Nostot käsitellään pelialustalla yleensä 24 tunnin sisällä hyväksynnän jälkeen, että useiden vaihtoehtojen yhteydessä rahat tulevat käyttäjän tilillä parhaimmillaan muutamassa tunnin aikana. Palvelussamme ei ole ole piilotettuja kuluja, ja käyttäjät voivat tarkistaa aina tosiasialliset summat ennen mahdollista siirron toteuttamista.
Alarajat sekä Prosessointiajat
Pienin talletussumma palvelussamme tulee olemaan kymmenen euroa, ja tämä tekee pelitoiminnasta sujuvaa jopa pienemmällä budjetilla. Nostorajat muuttuvat asiakkaan kanta-asiakkuustason mukaan, ja pitkäaikaiset käyttäjämme saavat korkeammista maksimisummista sekä nopeammasta käsittelyajasta.
Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Tukipalvelumme on saatavilla suomen kielellä joka päivä läpi ajan. Tukihenkilöstömme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, jotka kaikki auttavat kaikissa pelialustaan koskevissa asioissa joutuisasti ja kohteliaasti. Tarjoamme monia yhteydenpitotapoja:
- Pikaviestipalvelu, joka on on ollut suorin keino hankkia välitöntä tukea milloin tahansa
- Email-tuki yksityiskohtaisempiin kysymyksiin sekä palautteeseen
- Kattava UKK-osio, josta pelaajat saatavilla ovat selitykset suosituimpiin huolenaiheisiin
- Puhelinpalvelu Suomen käyttäjille arkipäivisin
Asiakaspalvelumme tavanomainen vastausaika live-chatissa pysyy alle kaksi minuuttia, sekä tavoitteemme on selvittämään kaikki ongelmat ensimmäisessä yhteydenotossa. Hankimme aina palautetta asiakkailtamme kehittääksemme toimintaamme edelleen, sekä asiakastyytyväisyytemme pysyy yhtenä korkeimmista alalla.
VIP-ohjelmamme palkitsee aktiivisia käyttäjiämme erityisillä etuuksilla, omalla VIP-managerilla ja erikoiskampanjoilla. Mitä enemmän osallistut, sitä paljon paremmalle uskollisuusportailla nousat sekä sitä parannettuja bonuksia ansaitset. Investoimme kestäviin asiakassuhteisiin ja pyrimme taata, että jokainen kaikki pelaajamme tuntee itsensä tilanteensa arvostetuksi pelialustalla.